1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

2. Erhobene Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

2.1 Kundendaten

• Name, Vorname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Kaufhistorie und Transaktionsdaten
• Vertragsdaten (Mobilfunkverträge)
• Geräte-Seriennummern

2.2 Mitarbeiterdaten

• Name, Vorname
• Personalausweis-Nummer (ADM-Nummer)
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Arbeitszeitdaten
• Provisionsdaten
• Foto (optional)

2.3 Netzbetreiber-Daten

• Vertragsinformationen
• Provisionsdaten
• Aktivierungsdaten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung von Verkäufen und Dienstleistungen
• Vertragserfüllung mit Netzbetreibern
• Garantie- und Reparaturabwicklung
• Buchhaltung und Rechnungsstellung
• Lohnabrechnung und Provisionsberechnung
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSG): Für die Abwicklung von Kaufverträgen und Dienstleistungen
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSG): Für Buchhaltung und steuerliche Aufbewahrungspflichten
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSG): Für interne Verwaltung und Geschäftsoptimierung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSG): Für optionale Datenverarbeitungen wie Marketing

5. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an folgende Empfänger weitergegeben:

• Netzbetreiber: Für Vertragsaktivierungen (Swisscom, Sunrise, Salt, etc.)
• Zahlungsdienstleister: Für Kartenzahlungen
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung
• IT-Dienstleister: Für Hosting und technischen Support (mit Auftragsverarbeitungsvertrag)

Eine Übermittlung in Drittländer ausserhalb der Schweiz/EU erfolgt nur mit angemessenen Garantien gemäss Art. 16 nDSG.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zweckerfüllung erforderlich ist:

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 25 nDSG): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht (Art. 32 nDSG): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht (Art. 32 nDSG): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Datenportabilität (Art. 28 nDSG): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/SSL)
• Zugriffskontrolle durch PIN-Authentifizierung
• Protokollierung aller Datenzugriffe (Audit-Log)
• Regelmässige Datensicherungen
• Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz

9. Aufsichtsbehörde

Bei Beschwerden können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Die aktuelle Version ist stets in diesem System verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie informiert.